Греф назвал историю с овердрафтом дебетовых карт фейком
Странная история с "переводом" дебетовых карт Сбербанка в статус овердрафтовых началась 11 сентября.
Утром некоторые клиенты Сбербанка, в том числе сотрудники Ведомостей, обнаружили, что в онлайн-банке статус их карт без их ведома поменялся с дебетовых на овердрафтовые. Такой тип карт позволяет владельцу уходить в минус, на который начисляются проценты.
Корреспонденту Ведомостей – владелице "овердрафтовой" карты Сбербанка не удалось сделать в магазине покупку на сумму больше, чем была у нее на счете. В колл-центре банка ей сообщили, что подключить овердрафт к карте нельзя. Другой сотруднице Ведомостей в колл-центре пообещали подключить овердрафт, но только после письменного заявления.
Приложение в понедельник работало со сбоем, сообщил в другой раз сотрудник колл-центра Сбербанка, поэтому некоторые карты стали отображаться как овердрафтовые. Скоро неполадки устранят и карты вновь будут отображаться в статусе дебетовых.
Показания расходятся не только у сотрудников банка, но и у разных устройств: например, если зайти в интернет-банк Сбербанка с компьютера, то карта дебетовая, убедился сотрудник Ведомостей, но в его мобильном приложении та же карта уже овердрафтовая.
Президент Сбербанка Герман Греф считает историю с овердрафтом дебетовых карт фейком "от начала до конца", пишет информационное агентство ТАСС.
"Первое - никто ничего не менял в наших электронных каналах. И в принципе это изменить нельзя. Овердрафтная карта и дебетовая карта - два разных продукта. Это то же самое, как если без вашего согласия заменить кредит на депозит. Это невозможно сделать. Это очевидный фейк, почему-то старательно очень раскручиваемый", - уточнил он.
Источник: Ведомости, ТАСС
Никто еще не оставлял комментариев. Вы можете стать первым!
Есть ли такой банк как «РосКредит Банк»?
ЦБ накажет банки за нарушения при работе с должниками
Дебетовая карта для детей приучит молодое поколение к банковским услугам