Нашли на сайте неточность? Расскажите нам!
Список банков \ Сбербанк России \ Отзывы \ Абсолютное отсутствие компетенции и...

Сбербанк России

Отзыв
Максим Громов 169007 21 июля 2017 , Об отделениях
Абсолютное отсутствие компетенции и знаний своей работы. Пришел в Доп.офис №8611/097 Сбербанка, Владимир, улица Соколово-Соколенка, 19, корп. "Д" для того, что бы закрыть счет кредитной карты (карта овердрафта), которая закончила свое действие. Поговорив с консультантом, направился в 5 окно (касса), где мне сказали, что пока я не получу новую карту, счет закрыть нельзя. Хорошо. Спросил: Где моя карта? Покопавшись в компьютере, мне сказали, что она в другом филиале (готовая) на проспекте Ленина. Попросил заказать ее на этот адрес и о чудо, поговорив еще с одной девушкой из персонала, мне сказали, что она оказывается здесь и направили меня в окно 6 для ее получения. Там объяснив, что хочу закрыть счет, мне сказали: Получать карту тогда не надо, идите в окно 1, там вам закроют счет. В 1 окне женщина мне сказала, что у нее нет полномочий на такую операцию и опять направила меня в окно 6 (по второму кругу), сказав что меня там примут следующим без очереди. Но в итоге про меня забыли, очередь пошла своим ходом, персонал занимался своими делами. Увидев безразличие персонала филиала к клиентам, я развернулся и ушел.
Итог: Поищу счастья в другом филиале сбербанка. Может там мастера своего дела работают.
Рейтинг: 0.50
Добавить комментарий


Нечем платить за кредит?